Si sottolinea come la comunicazione nelle istituzioni viene collegata al concetto di comunicazione pubblica focalizzando così sull'apsetti esterno della comunicazione verso un pubblico, tralasciando il delicato lato della comunicazione con il cittadino che si svolge su un livello interpersonale. Riprendendo i temi sviluppati nei saggi del 1997 e 1998 (a firma Klein), le Autrici precisano i termini problematici della comunicazione istituzionale, come precisazione concettuale in un fascicolo della rivista interamente dedicato alla valutazione della comunicazione pubblica. Con dieci ragioni per le quali valutare la comunicazione
Osservare e valutare la comunicazione nelle & delle organizzazioni: l'istituzione pubblica
KLEIN, Gabriella Brigitte;
2001
Abstract
Si sottolinea come la comunicazione nelle istituzioni viene collegata al concetto di comunicazione pubblica focalizzando così sull'apsetti esterno della comunicazione verso un pubblico, tralasciando il delicato lato della comunicazione con il cittadino che si svolge su un livello interpersonale. Riprendendo i temi sviluppati nei saggi del 1997 e 1998 (a firma Klein), le Autrici precisano i termini problematici della comunicazione istituzionale, come precisazione concettuale in un fascicolo della rivista interamente dedicato alla valutazione della comunicazione pubblica. Con dieci ragioni per le quali valutare la comunicazioneFile in questo prodotto:
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