Il volume propone strategie per la formazione alla comunicazione interpersonale in una dimensione interculturale, alla negoziazione e alla gestione delle obiezioni e dei reclami.
Informazione e comunicazione turistica per personale dei servizi turistici associati.
KLEIN, Gabriella Brigitte
2007
Abstract
Il volume propone strategie per la formazione alla comunicazione interpersonale in una dimensione interculturale, alla negoziazione e alla gestione delle obiezioni e dei reclami.File in questo prodotto:
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