Il volume esamina il ruolo dei Professional Congress Organizer (PCO), nel mercato congressuale, evidenziando come rappresentino il «cuore pulsante» del sistema di offerta per l’intensità e la frequenza delle relazioni con gli altri operatori e come possano svolgere un ruolo determinante nello sviluppo del mercato, se dotati di adeguati sistemi di pianificazione e controllo strategico. Su questa linea, il testo analizza le potenzialità di diversi strumenti di pianificazione e controllo alla luce di un esame critico dei processi interni di realizzazione degli eventi. Particolare attenzione viene riservata all’analisi dei costi, alla formazione del sistema di budget aziendali, all’adozione delle tecniche di revenue management e all’analisi delle performance mediante il ricorso alla Balanced Scorecard.
Elementi di pianificazione e controllo per i Professional Congress Organizer
SCANNERINI, Anna Lia
2006
Abstract
Il volume esamina il ruolo dei Professional Congress Organizer (PCO), nel mercato congressuale, evidenziando come rappresentino il «cuore pulsante» del sistema di offerta per l’intensità e la frequenza delle relazioni con gli altri operatori e come possano svolgere un ruolo determinante nello sviluppo del mercato, se dotati di adeguati sistemi di pianificazione e controllo strategico. Su questa linea, il testo analizza le potenzialità di diversi strumenti di pianificazione e controllo alla luce di un esame critico dei processi interni di realizzazione degli eventi. Particolare attenzione viene riservata all’analisi dei costi, alla formazione del sistema di budget aziendali, all’adozione delle tecniche di revenue management e all’analisi delle performance mediante il ricorso alla Balanced Scorecard.I documenti in IRIS sono protetti da copyright e tutti i diritti sono riservati, salvo diversa indicazione.
