Il protocollo eGLU 1.0 (scaricabile dal sito http://www.funzionepubblica.gov.it/glu) è stato creato con lo scopo di individuare le aree di un sito web percepite come problematiche dagli utenti, al fine di determinare, in maniera efficace ed efficiente, in quali sezioni del sito occorra investire e coinvolgere esperti in valutazione per un’analisi approfondita dell’interazione.

eGLU 1.0: un protocollo per valutare la comunicazione web delle PA

FEDERICI, Stefano;MELE, MARIA LAURA
2014

Abstract

Il protocollo eGLU 1.0 (scaricabile dal sito http://www.funzionepubblica.gov.it/glu) è stato creato con lo scopo di individuare le aree di un sito web percepite come problematiche dagli utenti, al fine di determinare, in maniera efficace ed efficiente, in quali sezioni del sito occorra investire e coinvolgere esperti in valutazione per un’analisi approfondita dell’interazione.
2014
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